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      北京出臺管理辦法:嚴禁暴力催收網貸

      2017-03-31 11:19:19 來源:南方都市報
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      近日,記者獲取的一份北京監管部門向各網貸平臺下發了一份名為“網絡借貸信息中介機構事實認定及整改要求”顯示,第144條明確要求嚴禁暴力催收。

      近日,記者獲取的一份北京監管部門向各網貸平臺下發了一份名為“網絡借貸信息中介機構事實認定及整改要求”顯示,第144條明確要求嚴禁暴力催收。不過,業內人士認為,該項規定更具象征意義。

      北京出臺管理辦法:嚴禁暴力催收網貸

      北京相關管理辦法的114條規定禁止暴力催收。

      記者注意到,2016年8月24日《網絡借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法》公布后,各地監管部門開始結合本地具體情況起草實施細則。北京監管部門向各網貸平臺下發了一份名為“網絡借貸信息中介機構事實認定及整改要求”的文件,全文包括公司基本情況、應盡未盡義務、違反十三項禁令、違反風險管理要求、違反科技信息系統風險管理規范、出借人與借款人保護、信息披露、其他風險提示共計八大項,共計148條,

      被譽為北京史上最嚴監管辦法

      記者注意到,北京出臺的政策中,第144項明確禁止暴力催收。

      “對于我們正規的機構來說,即使不規定,也肯定是要杜絕暴力催收的。”中普金服87年的孫莉莎是中普金服集團催收部門負責人,其所在部門催收還款率為98%。

      據孫莉莎介紹,催收工作的確很難,要經常面對客戶的誤解和謾罵,每天辦公室里吵架之聲不絕于耳,電催人員催收電話一天要打200通,做數據的工作人員每天盯著密密麻麻的數據表格一盯就是一整天。

      而對外催收的過程,被客戶辱罵、恐嚇、扣押,雖然談不上家常便飯,但也是屢見不鮮,有時候,也容易有脾氣。但中普金服的工作人員經常組織內部培訓,明確催收底線,并且在催收前,詳細進行調查,選擇薄弱環節進行突破。

      催天下董事長邱靖向南都記者表示,正規的催收,一般先是短信提醒,隨后是電話催收、函件催收、上門催收以及法律催收等。此外,行業內采用較多的催收方法還包括“抵押清欠”、“網絡曝光”等。

      孫莉莎表示,行業里存在一些非正規催收平臺,這些平臺的人員由社會閑散人員組成,催收時可能會采取激烈手段,監管部門禁止暴力催收的規定,對他們不具備約束力

      根據記者調查,目前催收行業存在暴力催收、艾滋病催收、裸條催收等亂象。

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      責任編輯:黃淑蓉

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